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Glossar

Norbert Tischelmayer
und Utz Graafmann

Widerrufsrecht

Ihnen als Kund(in) / Verbraucher(in), steht ein gesetzliches Rückgaberecht zu:

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Weingeist, Frauke Knorr, Markt 9a, 23701 Eutin

Die Rückgabe paketfähiger Ware kann auch an die Fa. DHL erfolgen, die die Ware bei Ihnen abholt. Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Im Falle der Rückgabe werden Ihnen die von Ihnen aufgewendeten Versandkosten, die durch die Versendung der Ware an Sie entstanden sind, zurückerstattet.

Informationen zur Rücknahmegarantie

Wir gewährleisten als renommierter Weinhändler eine gute und preiswürdige Qualität der angebotenen Weine. Sollte wider Erwarten ein Wein nicht zusagen, so nehmen wir diesen kostenlos zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Dieses Rückgaberecht, welches jedem Kunden unabhängig von dem ihm zustehenden gesetzlichen Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen zusteht, ist auf 30 Tage ab Lieferung des Weines beschränkt.

Die Versandkosten werden Ihnen stets voll erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist.

Wie funktioniert die Rückgabe?

  1. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen oder Mängeln! Uns interessiert, warum Sie den Artikel nicht behalten wollen. Daher bitten wir Sie, uns den Grund für die Rückgabe mitzuteilen.
  2. Schicken Sie bitte keine Ware unangemeldet an uns!
    Sie erhalten von uns Informationen zum Versand und Post-Paket-Marken oder wir lassen die Ware bei Ihnen abholen!
  3. Den Rechnungsbetrag überweisen wir dann umgehend an Ihre uns zu nennende Bankverbindung zurück, sofern die Ware schon bezahlt worden ist.


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